Nuestra pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos tiene una duraci\u00f3n de 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.<\/p>\n\n\n\n
Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, su art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en el embalaje original.<\/p>\n\n\n\n
Art\u00edculos no retornables:<\/p>\n\n\n\n
Para completar su devoluci\u00f3n, necesitamos un recibo o comprobante de compra.<\/p>\n\n\n\n
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:<\/p>\n\n\n\n
Una vez que se reciba e inspeccione su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo de su reembolso.<\/p>\n\n\n\n
Si lo aprueban, se procesar\u00e1 su reembolso y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, dentro de una cierta cantidad de d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n
Solo reemplazamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesita cambiarlo por el mismo art\u00edculo, Cont\u00e1ctenos<\/a> para obtener instrucciones.<\/p>\n\n\n\n Si el art\u00edculo se marc\u00f3 como regalo cuando lo compr\u00f3 y se lo envi\u00f3 directamente, recibir\u00e1 un cr\u00e9dito de regalo por el valor de su devoluci\u00f3n. Una vez que se reciba el art\u00edculo devuelto, se le enviar\u00e1 por correo un certificado de regalo.<\/p>\n\n\n\n Si el art\u00edculo no se marc\u00f3 como regalo cuando se compr\u00f3, o si el obsequio se envi\u00f3 el pedido a s\u00ed mismo para entreg\u00e1rselo a usted m\u00e1s tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y se enterar\u00e1 de su devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n